白銀:邊查邊改辦好民生實事
作者: 來源: 人民網 發布時間: 2019-11-20 16:48:07
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????在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展過程中,白銀市緊盯群眾關心關切,圍繞“初心”深查細查,堅守“使命”真改實改,靶向發力辦好民生實事,切實讓群眾看到新變化、得到真實惠。

????互聯網是傾聽百姓心聲、傳遞社會脈動的地方,老百姓上了網,民意也就上了網。白銀市牢牢抓住網絡陣地,制定了日瀏覽、周整理、月匯總、季分析的審查制度,認真聽取群眾意見建議,做到開門抓整改,面向群眾抓整改,通過將留言匯總下發,明確責任單位以及辦理時限,落實市級領導督辦制,切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

????周靜靜家住白銀區建安巷,自2012年全家搬上樓房后,家里的暖氣一直不太熱。

????今年9月4日,周靜靜抱著試試看的想法,在白銀市人民政府門戶網站上留了言,表達了對修理暖氣的愿望。在不到一周時間里,這條留言不僅得到了市委主要負責人的回復,“三供一業”施工方也及時對她家的暖氣管道進行了改造。

????當地熱力公司首先通過電話向周靜靜了解了暖氣改造情況,并了解到暖氣不熱的原因是暖氣管道過窄,熱水注入后從一樓開始分戶,到高層后壓力不足,導致了高層住戶家中的溫度過低。

????施工方負責人藺海龍介紹說:“我們按照供熱公司的要求,迅速對暖氣管道進行改造,將熱水先壓到頂樓,再從頂樓一直分到一樓,這樣供熱均勻,以后就不會出現暖氣不熱的情況了。”

????反映的問題迅速得到解決后,9月16日,周靜靜激動地在政府網站留言板上留言,表達了全家人的感激之情。令她沒想到的是,當天市委主要負責人又對這條留言作出了回復,并于第二天來到周靜靜家里,詢問暖氣整改的情況,這讓周靜靜覺得心里暖暖的。

????在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,白銀市盯住信訪“熱點”邊查邊改,大力開展領導接訪下訪和信訪積案化解,真正把解決群眾信訪問題的過程變成踐行黨的初心使命的過程。當地建立各級領導干部“接待日”制度,僅9月,市、縣、鄉鎮各級接待群眾上訪200余件,辦結率達96.08%,群眾滿意率達98.65%。在主題教育一開始,白銀就對全市排摸出的45件重點積案落實領導包抓制度,截至目前,領導包案化解率達86.67%,解決了一大批疑難復雜信訪積案和信訪突出問題。

????白銀市還把解決生態環境突出問題作為主題教育的一項重要內容,著力建設宜居宜業宜游宜養新白銀。加快推進黃河白銀段系統治理,修改完善治理保護和高質量發展規劃,把好控制泥沙進入黃河的“總閘門”;針對大氣污染防治,開展重點行業、“散亂污”企業、重點治理項目、燃煤鍋爐等重點整治;針對水污染治理,排查出的21個環境問題中,20個問題已完成整治;針對生態環境問題整改,第二輪中央生態環境保護督察轉辦群眾信訪投訴問題161件,目前已辦結123件,占比76.40%;針對生態環境保護監管,完成28個重點建設項目環評文件審批,完成1378個備案類建設項目登記。

責任編輯: 張楠
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